BlueBamboo Marketing Consultancy & Recruitment, handelend onder de naam Corridor Valet, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contact voor privacyvragen en verzoeken: hallo@corridorvalet.nl
Corridor Valet hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, communicatie, administratie, veiligheid en, waar toegestaan, marketing.
Wij vragen geen persoonsgegevens op die wij voor deze doelen niet nodig hebben.
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten u heeft.
01Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
BlueBamboo Marketing Consultancy & Recruitment, handelend onder de naam Corridor Valet, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contact voor privacyvragen en verzoeken: hallo@corridorvalet.nl
Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat Corridor Valet daar op dit moment niet wettelijk toe verplicht is.
02Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Bij een ritprijsaanvraag kunnen wij verwerken:
- voor- en achternaam
- e-mailadres
- telefoonnummer
- vertrekadres en vertrekplaats
- bestemmingsadres en bestemming
- gewenste vertrekdatum
- eventuele retourdatum
- gekozen dienst
- merk en model van het voertuig
- brandstof- of aandrijftype
- kenteken, indien verstrekt
- informatie die u zelf bij bijzonderheden verstrekt
Wanneer een aanvraag tot een opdracht leidt, kunnen aanvullend worden verwerkt:
- voertuiggegevens
- kenteken
- verzekeringsgegevens
- relevante polisgegevens
- gegevens waarmee kan worden gecontroleerd of de chauffeur toestemming heeft om het voertuig te besturen
- informatie over rijtoestemming
- identificatiegegevens voor zover dit noodzakelijk is om identiteit, bevoegdheid of opdracht te controleren
- aflever- en ophaalgegevens
- contactgegevens van een door de klant aangewezen persoon
- relevante route- en planningsgegevens
- communicatie over de opdracht
Wij verzamelen geen kopieën van identiteitsdocumenten, polisdocumenten of andere documenten wanneer dit voor het betreffende doel niet noodzakelijk is.
Wanneer verificatie zonder kopie mogelijk is, geven wij daar de voorkeur aan.
03Voertuiginspectie, foto’s en video
Voorafgaand aan een rit en bij aflevering kan Corridor Valet het voertuig documenteren.
Daarbij kunnen onder andere worden vastgelegd:
- buitenzijde van het voertuig
- zichtbare bestaande beschadigingen
- interieur wanneer dit relevant is
- kilometerstand
- brandstofniveau of accuniveau
- bagage of aanwezige goederen wanneer dit relevant is voor de overdracht
- datum en tijd van de inspectie
- omstandigheden van de sleutel- en voertuigoverdracht
Deze foto’s en video’s worden gebruikt voor:
- het vastleggen van de voertuigconditie
- een zorgvuldige overdracht
- behandeling van eventuele vragen of geschillen
- bewijsvoering bij schade of andere incidenten
- kwaliteitscontrole van onze dienstverlening
De beelden worden niet gebruikt voor reclame, sociale media of andere marketingdoeleinden zonder afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming.
Een toestemming voor marketing staat altijd los van de uitvoering van de rit.
04Locatie- en routegegevens
Tijdens een opdracht kunnen locatie- en routegegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor:
- uitvoering en planning van de rit
- routebegeleiding
- voortgangscontrole
- communicatie met de klant
- aankomst- en afleverplanning
- veiligheid
- ondersteuning bij incidenten
Hiervoor kunnen navigatiesoftware, locatievoorzieningen en communicatiemiddelen zoals WhatsApp Business worden gebruikt.
Corridor Valet gebruikt locatiegegevens niet voor permanente persoonsprofilering.
Continue locatiegeschiedenis wordt niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de uitvoering en administratieve afhandeling van de opdracht, tenzij langere bewaring noodzakelijk is vanwege een incident, geschil, wettelijke verplichting of rechtsvordering.
05Contact via WhatsApp Business, telefoon en e-mail
Wij kunnen contact met u onderhouden via:
- telefoon
- WhatsApp Business
Deze communicatie kan betrekking hebben op:
- uw aanvraag
- route en planning
- voertuigcontrole
- verzekering of toestemming
- wijzigingen
- updates tijdens de rit
- aflevering
- facturering
- nazorg
Wanneer u zelf via WhatsApp contact met ons opneemt of ermee instemt dat wij via WhatsApp communiceren, worden gegevens tevens verwerkt binnen de technische omgeving van WhatsApp/Meta.
Wij gebruiken uw telefoonnummer niet automatisch voor commerciële WhatsApp-berichten alleen omdat u een ritprijs heeft aangevraagd.
06Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- beantwoorden van vragen
- opstellen van een ritvoorstel of offerte
- beoordelen of een opdracht uitvoerbaar is
- contact opnemen over een aanvraag
- controleren van voertuig-, verzekerings- en toestemmingsgegevens
- voorbereiden, plannen en uitvoeren van een rit
- documenteren van voertuigconditie en overdracht
- verstrekken van updates
- facturering en betaling
- voeren van een bedrijfs- en fiscale administratie
- behandelen van klachten, vragen, schade of geschillen
- beveiligen van website en systemen
- voorkomen van fraude en misbruik
- analyse van websitegebruik
- online marketing wanneer daarvoor toestemming vereist is en deze toestemming is gegeven
07Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?
Uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarvan
Wanneer u een ritprijs aanvraagt of een opdracht verstrekt, verwerken wij gegevens die noodzakelijk zijn om uw aanvraag te beoordelen, een offerte op te stellen, contact met u op te nemen, de overeenkomst voor te bereiden en de overeengekomen rit uit te voeren.
Wettelijke verplichting
Bepaalde gegevens moeten wij verwerken en bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie.
Gerechtvaardigd belang
In bepaalde gevallen verwerken wij gegevens voor onder andere:
- beveiliging
- fraudepreventie
- documenteren van voertuigconditie
- behandeling of verdediging van claims
- kwaliteitsbewaking
- beperkte administratie van eerdere dienstverlening
- beveiliging van onze digitale systemen
Wij wegen deze belangen af tegen uw privacybelang.
Toestemming
Wij vragen toestemming wanneer de wet dit vereist, bijvoorbeeld voor:
- bepaalde tracking- en advertentiecookies
- bepaalde marketingcommunicatie
- gebruik van voertuigfoto’s of ander materiaal voor marketingdoeleinden
Een gegeven toestemming kan worden ingetrokken.
08Marketing
Een offerteaanvraag, contactverzoek of uitgevoerde rit betekent niet automatisch dat u toestemming geeft voor alle marketing.
Waar daarvoor toestemming nodig is, vragen wij die afzonderlijk.
Een eventuele marketingcheckbox:
- staat standaard uit
- staat los van de dienstverlening
- is niet verplicht om een offerte aan te vragen
- kan later worden ingetrokken
Foto’s en video’s uit het voertuigprotocol worden nooit automatisch voor marketing gebruikt.
10Met wie kunnen wij persoonsgegevens delen?
Corridor Valet verkoopt persoonsgegevens niet.
Voor onze bedrijfsvoering kunnen wij gebruikmaken van zorgvuldig geselecteerde leveranciers en digitale systemen, bijvoorbeeld voor:
- websitehosting
- CRM en klantbeheer
- cloudopslag
- communicatie
- administratie en boekhouding
- navigatie en routeplanning
- websiteanalyse
- beveiliging
- online marketing
- betalingsverwerking
Deze partijen ontvangen uitsluitend gegevens die nodig zijn om hun dienst uit te voeren.
Waar een leverancier namens Corridor Valet persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar vereist passende afspraken over verwerking, beveiliging en vertrouwelijkheid.
11Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige technologieleveranciers kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken of toegankelijk maken.
Wanneer hiervan sprake is, ziet Corridor Valet erop toe dat hiervoor een geldige juridische basis of passende waarborg bestaat, bijvoorbeeld:
- een adequaatheidsbesluit
- toepasselijke standaardcontractbepalingen
- andere rechtsgeldige waarborgen onder de AVG
12Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Niet-geaccepteerde offerteaanvragen
Informatie uit een vrijblijvende aanvraag die niet tot een opdracht leidt wordt in beginsel maximaal 12 maanden bewaard, tenzij eerder verwijderen logisch is of langere bewaring noodzakelijk is vanwege communicatie of een geschil.
Contactverzoeken
Algemene contactberichten bewaren wij zolang dit noodzakelijk is voor beantwoording en eventuele opvolging.
Klantdossiers
Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering en administratie van een opdracht worden bewaard zolang dit voor dienstverlening, administratie, claims of wettelijke verplichtingen noodzakelijk is.
Voertuiginspectiefoto’s en video’s
Foto’s en video’s van de voertuiginspectie worden normaal gesproken 12 maanden na afronding van de betreffende rit bewaard.
Bij een nieuwe rit wordt opnieuw een actuele voertuiginspectie uitgevoerd.
Wanneer een incident, klacht of claim loopt, kunnen relevante beelden langer worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor afhandeling of rechtsbescherming.
Financiële administratie
Facturen en andere gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen worden in beginsel zeven jaar bewaard.
Marketingtoestemming
Gegevens over toestemming of intrekking daarvan worden bewaard zolang dit noodzakelijk is om aan te tonen dat de keuze van de betrokkene wordt gerespecteerd.
13Identificatiegegevens
Corridor Valet vraagt alleen identificatiegegevens op wanneer dat noodzakelijk is voor een concreet doel.
Wij vragen niet routinematig om meer gegevens dan noodzakelijk.
Waar identificatie zonder het bewaren van een volledige kopie van een identiteitsdocument mogelijk is, verdient dat de voorkeur.
Gegevens zoals het BSN worden niet verwerkt wanneer daarvoor geen specifieke wettelijke noodzaak bestaat.
14Gegevensminimalisatie
Een belangrijk uitgangspunt van Corridor Valet is:
Wat wij niet nodig hebben, vragen wij niet.
Wij beperken persoonsgegevens zoveel mogelijk tot wat noodzakelijk is voor:
- uw aanvraag
- de rit
- voertuigveiligheid
- verzekering en toestemming
- overdracht
- administratie
- communicatie
Wanneer informatie niet meer nodig is, wordt deze verwijderd of geanonimiseerd voor zover dat praktisch en wettelijk mogelijk is.
15Beveiliging
Corridor Valet neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Dit omvat waar passend:
- sterke wachtwoorden
- multi-factor-authenticatie
- toegangsbeperking
- beveiligde apparaten
- bijgewerkte software
- beveiligde hosting
- versleutelde verbindingen
- beperkte toegang tot klantdossiers
- periodieke beoordeling van toegang en bewaartermijnen
- back-ups
- maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik
Op dit moment worden opdrachten persoonlijk door Corridor Valet uitgevoerd en worden klantgegevens niet standaard gedeeld met een netwerk van externe chauffeurs.
16Datalekken
Wanneer ondanks beveiligingsmaatregelen een beveiligingsincident ontstaat, onderzoekt Corridor Valet:
- welke gegevens zijn getroffen
- welke personen risico lopen
- hoe groot het privacyrisico is
- welke maatregelen noodzakelijk zijn
Wanneer de AVG dit vereist, wordt een datalek gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en worden betrokken personen geïnformeerd.
17Geen geautomatiseerde besluitvorming
Corridor Valet gebruikt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor klanten heeft of klanten anderszins aanzienlijk treft.
Offerteaanvragen en opdrachten worden persoonlijk beoordeeld.
Wanneer aanvullende informatie nodig is, nemen wij bij voorkeur persoonlijk contact op, bijvoorbeeld telefonisch.
Prijs, acceptatie, planning of afwijzing van een opdracht wordt niet uitsluitend door een geautomatiseerd algoritme bepaald.
18Uw privacyrechten
U heeft, afhankelijk van de situatie, het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien
- onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
- gegevens te laten verwijderen
- verwerking te laten beperken
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- persoonsgegevens over te dragen wanneer dataportabiliteit van toepassing is
- toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming berust
Een verzoek kan worden gestuurd naar: hallo@corridorvalet.nl
Om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij redelijkerwijs aanvullende informatie vragen waarmee uw identiteit kan worden geverifieerd.
Wij vragen daarbij niet meer identificatiegegevens dan noodzakelijk.
19Bezwaar tegen direct marketing
Wanneer persoonsgegevens voor direct marketing worden verwerkt, kunt u daartegen bezwaar maken.
Na een geldig bezwaar gebruiken wij uw persoonsgegevens niet langer voor die direct marketing.
Marketingtoestemming kan ook op ieder moment worden ingetrokken.
20Klacht indienen
Heeft u vragen of bent u niet tevreden over de manier waarop Corridor Valet met uw persoonsgegevens omgaat, neem dan eerst contact met ons op via: hallo@corridorvalet.nl
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
21Gegevens van andere personen
Wanneer u bij een aanvraag persoonsgegevens van iemand anders verstrekt, bijvoorbeeld van degene die de auto op bestemming overdraagt of ontvangt, verzoeken wij u alleen gegevens door te geven die daarvoor noodzakelijk zijn.
Informeer die persoon waar passend dat de gegevens aan Corridor Valet worden verstrekt.
22Kinderen
De dienstverlening van Corridor Valet is gericht op volwassenen die bevoegd zijn om een opdracht voor een voertuig te verstrekken.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen voor marketing of zelfstandige dienstverlening.
23Wijzigingen in deze privacyverklaring
Corridor Valet kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer:
- de dienstverlening verandert
- andere systemen worden gebruikt
- wet- of regelgeving verandert
- nieuwe verwerkingsactiviteiten worden toegevoegd
Op de website wordt steeds de actuele versie gepubliceerd.
Laatste wijziging: september 2026